ODEBA.id, Jakarta – Seiring dengan peningkatan jadwal perjalanan Whoosh menjadi 62 jadwal per hari yang mulai berlaku pada 1 Februari 2025, KCIC berkomitmen untuk terus menjaga kualitas dan keselamatan operasional kereta cepat. Salah satu langkah strategis yang diterapkan adalah Long Window Time, sebuah periode khusus untuk melakukan pemeliharaan prasarana yang lebih mendalam, yang akan diberlakukan setiap hari Minggu pada pukul 00.00-07.00 WIB.
General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa, mengatakan, Long Window Time merupakan perpanjangan dari Window Time biasa, yang selama ini dilakukan setiap hari mulai pukul 00.00-04.00 WIB. “Dengan waktu yang lebih panjang, pemeriksaan dapat dilakukan lebih intensif dan menyeluruh, sehingga kualitas perawatan akan semakin baik. Durasi tambahan ini memungkinkan KCIC untuk melakukan pemeriksaan dan pemeliharaan lebih mendalam pada prasarana kereta cepat Whoosh seiring dengan penambahan jumlah perjalanan Whoosh,” ujar Eva, dikutip dari laman KCIC, Kamis (30/1/2205).
Pemeriksaan dan perawatan prasarana Whoosh yang dilakukan melaputi jalur rel, jembatan, terowongan, persinyalan, listrik aliran atas, sound barrier, drainase, dan berbagai aspek K3 pada parasarana Whoosh. Pemeriksaan menggunakan peralatan khusus dan dukungan tenaga profesional, tingkat keakuratan posisi rel dapat mencapai hingga satuan milimeter.
Dengan penerapan Long Window Time, jadwal operasional Whoosh akan menyesuaikan menjadi 56 jadwal per hari khusus pada hari Minggu mulai keberangkatan 1 Februari 2025. Adapun jadwal perjalanan pertama dari Stasiun Tegalluar pada hari Minggu dimulai pukul 07.35 WIB, sementara jadwal pertama dari Stasiun Halim dimulai pukul 08.00 WIB.
Eva menjelaskan, pemilihan hari Minggu didasarkan pada evaluasi okupansi perjalanan di pagi hari, yang menunjukkan tingkat keterisian penumpang lebih rendah dibandingkan hari lainnya. Dengan demikian, penerapan Long Window Time ini diharapkan tidak berdampak signifikan terhadap animo masyarakat untuk menggunakan layanan Whoosh.
“Dengan penerapan Long Window Time, KCIC ingin memastikan bahwa layanan Kereta Cepat Whoosh tetap andal dan aman, meskipun jadwal perjalanan ditingkatkan. Langkah ini menjadi wujud komitmen kami dalam menghadirkan pengalaman perjalanan terbaik bagi masyarakat,” kata Eva.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai perjalanan Whoosh, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di Stasiun atau Contact Center KCIC melalui ke 150909, WhatsApp chat ke 0815-1032-0909, email ke cs@kcic.co.id, serta Instagram reply dan DM ke @keretacepat_id. (ANG)
