ODEBA.id, Medan – Dalam rangka memperingati Hari Kartini, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara (Sumut) menggelar kegiatan Sapa Pelanggan yang penuh kehangatan di Stasiun Medan, Senin (21/4/2025). Momen ini dirayakan dengan menyapa langsung penumpang kereta api Sribilah Utama serta membagikan suvenir spesial bagi pelanggan perempuan dan kejutan hadiah ulang tahun bagi pelanggan yang berulang tahun pada hari ini.
Manager Humas KAI Divre I Sumut, M. As’ad Habibuddin menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan wujud apresiasi terhadap pelanggan, sekaligus penghormatan terhadap nilai-nilai perjuangan R.A. Kartini.
“Hari Kartini bukan hanya tentang mengenang sejarah, tetapi juga tentang bagaimana kita meneruskan semangatnya dalam pelayanan. Melalui kegiatan ini, kami ingin memberikan pengalaman yang menyenangkan dan berkesan bagi pelanggan, terutama perempuan yang hari ini menjadi simbol peringatan Kartini, serta pelanggan yang sedang berulang tahun. Ini adalah bagian dari komitmen kami untuk selalu melayani dengan hati,” ungkap As’ad.
Kegiatan ini disambut antusias oleh para pelanggan. Banyak di antara mereka yang tak menyangka akan mendapatkan hadiah dan perhatian khusus di tengah perjalanan mereka. Momen-momen penuh kebahagiaan ini turut diabadikan oleh para penumpang.
Menambah nuansa perayaan, para petugas pelayanan atau frontliner KAI Divre I Sumut mengenakan busana nasional saat bertugas di stasiun. Penggunaan baju adat tidak hanya memperkuat suasana peringatan Hari Kartini, tetapi juga menghadirkan sentuhan budaya yang hangat dan bermakna bagi para pelanggan.
KAI Divre I Sumut terus berinovasi dalam memberikan layanan terbaik, tidak hanya pada aspek keselamatan dan kenyamanan, tetapi juga menciptakan pengalaman perjalanan yang penuh kesan, kebersamaan, dan semangat pelayanan yang tulus.
“KAI Divre I Sumut berharap bahwa kegiatan ini dapat meninggalkan kesan positif serta menjadi pengingat akan pentingnya peran perempuan dalam semua aspek kehidupan, termasuk di bidang transportasi,” kata As’ad. (EL)
