ODEBA.id, New York – National Basketball Association (NBA) resmi mengumumkan para pemenang Team Partnership and Ticket Sales & Service Awards untuk musim 2025-2026. Penghargaan tahunan ini diberikan kepada klub-klub yang dinilai berhasil menunjukkan kreativitas, inovasi, serta keunggulan dalam merangkul penggemar, memperkuat kemitraan bisnis, hingga memberikan dampak sosial bagi masyarakat.
Dalam pengumuman yang dilansir dari NBA, apresiasi khusus juga diberikan kepada tim-tim yang berhasil memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) melalui program AI Studio untuk meningkatkan kualitas pengalaman penonton.
Executive Vice President and Head of Team Marketing and Business Operations NBA, Jonathan Tillman, mengapresiasi tinggi terobosan yang dilakukan oleh tim-tim peserta liga musim ini.
“Inovasi, kreativitas, dan pemikiran strategis yang ditunjukkan tim-tim NBA setiap hari terus meningkatkan standar dalam industri olahraga global, sekaligus mempererat hubungan dengan para penggemar di komunitas lokal maupun internasional,” ujar Tillman dalam keterangan resminya.
Cleveland Cavaliers Borong Dua Penghargaan Utama
Cleveland Cavaliers menjadi salah satu tim paling menonjol dalam penganugerahan musim ini dengan menyabet dua kategori utama sekaligus, yakni NBA Team Partnership of the Year dan NBA Premium Experience of the Year.
Cavaliers meraih penghargaan kemitraan terbaik berkat kolaborasi uniknya bersama perusahaan properti Redfin. Dalam kampanye ini, markas mereka, Rocket Arena, disulap menjadi properti terdaftar (listing) rumah terbesar yang pernah ada di platform Redfin.com, lengkap dengan gelaran open house untuk umum dan pameran komunitas.
Sementara untuk kategori Premium Experience, Cavaliers dinilai sukses menghadirkan HIPP—sebuah klub keanggotaan eksklusif berbasis undangan di dalam area hospitality Rocket Arena yang menyajikan fasilitas mewah serta layanan terpersonalisasi bagi para anggotanya.
Inovasi Gim dan Strategi Pasar Global
Sejumlah tim lain juga mencatatkan prestasi dalam kategori spesifik:
LA Clippers (Team Partnership Innovation Award): Menggandeng gim populer Candy Crush untuk menciptakan pengalaman interaktif di dalam Intuit Dome. Penonton dapat memengaruhi permainan secara langsung dari kursi stadion menggunakan teknologi in-seat.
Philadelphia 76ers (Social Impact & Inclusion Award): Bekerja sama dengan Bank of America dalam memberdayakan wirausahawan lokal serta memperkuat ekosistem usaha kecil di wilayah Philadelphia.
Orlando Magic (International Strategy Award): Meraih penghargaan untuk dua tahun berturut-turut berkat keberhasilan ekspansi pasar internasional di Jerman menjelang gelaran The NBA Berlin Game 2026.
Detroit Pistons (New Sales Campaign of the Year): Menangkan penghargaan atas strategi penjualan tiket baru berbasis analitik data yang fleksibel dan inovatif.
Charlotte Hornets (Membership Program of the Year): Diakui lewat program keanggotaan Hive Society yang berfokus pada personalisasi dan hubungan emosional jangka panjang dengan para pemegang tiket terusan.
Pemanfaatan AI untuk Pelayanan Penggemar
Pada kategori AI Studio, NBA menganugerahi Houston Rockets dan New Orleans Pelicans atas keberhasilan mereka mengintegrasikan teknologi AI ke dalam operasional tim.
Rockets sukses meluncurkan chatbot interaktif berbasis AI bernama “ClutchBot 2.0” yang mempermudah layanan pelanggan terkait informasi tiket dan suvenir. Sementara itu, Pelicans memanfaatkan AI lewat inisiatif “FanGeaux” untuk menganalisis data pemegang tiket terusan guna menghadirkan penawaran fasilitas yang lebih relevan dan personal.
Seluruh pemenang musim ini dipilih oleh komite finalis yang terdiri dari para eksekutif klub serta pejabat tinggi liga NBA. (ANG)
