ODEBA.id, Dubai – Perusahaan penyedia akomodasi Arabnb Homes membuka penginapannya secara gratis bagi turis yang terjebak di Dubai akibat penutupan bandara dan wilayah udara. Inisiatif itu tak sekadar memberikan tempat tinggal sementara, tetapi kenyamanan bagi para wisatawan.
CEO Arabnb, Hreshan Raheja, mengatakan inisiatif itu muncul karena ingin menolong mereka yang sedang kesulitan. Tindakan ini mendapat sambutan luas di media sosial, unggahan perusahaan tersebut langsung mendapatkan hampir 20.000 likes dan dibagikan secara luas di berbagai platform.
“Seorang teman dekat keluarga, seorang wanita muda, terdampar di Bandara Abu Dhabi dan ibunya tentu saja sangat khawatir. Kami menawarkannya untuk menggunakan salah satu apartemen kami yang kosong di Dubai,” kata Raheja, dikutip dari Gulf News, Senin (2/3/2026).
“Ini adalah masa yang sangat menantang bagi banyak orang, dan penting bagi kami, sebagai sebuah bisnis, untuk menunjukkan empati kepada komunitas kami dan meyakinkan mereka bahwa ada orang yang memperhatikan mereka,” dia menambahkan.
Raheja, bersama co-founder Pranay dan timnya, bekerja sepanjang malam untuk menanggapi setiap pesan dan mengoordinasikan segala kebutuhan praktis bagi tamu yang terjebak di Dubai.
“Orang-orang sangat cemas. Lebih dari segalanya, mereka hanya membutuhkan jaminan bahwa ada seseorang yang memperhatikan mereka,” kata dia.
Arabnb mengelola hampir 40 properti, mulai dari vila hingga apartemen di seluruh Dubai, biasanya untuk penyewaan mewah dan layanan manajemen properti.
Sejak Sabtu, perusahaan itu berhasil menampung enam hingga tujuh keluarga secara langsung, sementara jaringan super-host lain yang berjumlah sekitar 250 orang ikut tergerak menyediakan penginapan gratis bagi wisatawan yang terdampak.
Bagi tamu yang belum kebagian akomodasi, mereka diarahkan ke host lain yang berpartisipasi dalam inisiatif yang sama.
“Saat ini situasinya masih tidak pasti dan kita semua menghadapinya bersama-sama. Yang terpenting adalah berempati dan membantu sebanyak mungkin orang,” kata dia.
Situasi itu muncul setelah maskapai penerbangan utama UEA menangguhkan operasinya sejak Sabtu, menyusul penutupan wilayah udara regional yang menimbulkan gangguan besar bagi penerbangan di seluruh negeri.
Dubai Airports menyarankan penumpang untuk tidak datang ke bandara dan menghubungi maskapai secara langsung. Operasi Qatar Airways pun turut ditangguhkan sementara karena penutupan wilayah udara Qatar.
Sebagai langkah tanggap, Otoritas Penerbangan Sipil Umum (GCAA) UEA mengaktifkan rencana kontingensi operasional. Langkah-langkah itu mencakup pengalihan rute penerbangan antar bandara, percepatan prosedur penjadwalan ulang, serta penguatan koordinasi darat di terminal penumpang untuk mengatasi potensi kemacetan akibat gangguan yang terjadi. (dtc)
